不安そうな表情の人のコミュニケーション 第30回介護福祉士試験 過去問31
問題31
Lさん(75歳、女性)は、介護老人福祉施設に入所している。中等度のアルツハイマー型認知症(dementia of the Alzheimer’s type)と診断されて、担当のM介護福祉職(男性)を、既に亡くなった自分の夫であると認識している。
何か心配なことがあると、M介護福祉職を探しだして「お父さん聞いて・・・」と不安そうな表情で話してくる。
不安そうな表情で話すLさんへの、M介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。
1 女性職員に対応してもらうように伝える。
2 夫は既に亡くなっていることを伝える。
3 Lさんの話しに耳を傾ける。
4 おしぼり畳みの軽作業を依頼する。
5 忙しくて手が離せないことを伝える。
1 女性職員に対応してもらうように伝える。×
Lさんは女性職員の対応を求めているわけではない。
2 夫は既に亡くなっていることを伝える。×
中等度のアルツハイマー型認知症のため、
夫が既に亡くなっていることを伝えても効果は薄い。
逆にかえって混乱させてしまうおそれもあるため不適切。
3 Lさんの話しに耳を傾ける。〇
これが正解!!といった感じではないが
他の4つの選択肢が×なのでこれしかないといったような感じです。
4 おしぼり畳みの軽作業を依頼する。×
軽作業の依頼は役割をもってもらうという
1つの支援なのですが、それを依頼するタイミングではない。
軽作業を依頼することとは不安の解消にはつながらない。
5 忙しくて手が離せないことを伝える。×
不信感でしかありません。
介護職員の都合は言ってはいけません。
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