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不安そうな表情の人のコミュニケーション 第30回介護福祉士試験 過去問31

問題31

Lさん(75歳、女性)は、介護老人福祉施設に入所している。中等度のアルツハイマー型認知症(dementia of the Alzheimer’s type)と診断されて、担当のM介護福祉職(男性)を、既に亡くなった自分の夫であると認識している。

何か心配なことがあると、M介護福祉職を探しだして「お父さん聞いて・・・」と不安そうな表情で話してくる。

不安そうな表情で話すLさんへの、M介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。

1 女性職員に対応してもらうように伝える。

2 夫は既に亡くなっていることを伝える。

3 Lさんの話しに耳を傾ける。

4 おしぼり畳みの軽作業を依頼する。

5 忙しくて手が離せないことを伝える。

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1 女性職員に対応してもらうように伝える。×
Lさんは女性職員の対応を求めているわけではない。

 

 

 
2 夫は既に亡くなっていることを伝える。×
中等度のアルツハイマー型認知症のため、
夫が既に亡くなっていることを伝えても効果は薄い。
逆にかえって混乱させてしまうおそれもあるため不適切。
 

 

 

3 Lさんの話しに耳を傾ける。〇
これが正解!!といった感じではないが
他の4つの選択肢が×なのでこれしかないといったような感じです。

 

 

 
4 おしぼり畳みの軽作業を依頼する。×
軽作業の依頼は役割をもってもらうという
1つの支援なのですが、それを依頼するタイミングではない。
軽作業を依頼することとは不安の解消にはつながらない。

 

 

 
5 忙しくて手が離せないことを伝える。×
不信感でしかありません。
介護職員の都合は言ってはいけません。

 

 

 
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