人当たりの強い介護職員の上司をうまく味方につける方法
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今回は、
「人当たりの強い介護職員の上司をうまく味方につける方法」
について動画を撮りました。
本質的なお話しにはなりますが、
参考にして頂けたら嬉しいです。。
人当たりの強いというか、
いっつも起こっている上司の人っていますよね?
言い方がきつかったり、顔も起こってるでみたいな・・・
心にダメージを受けてしまう方って多いと
思います。
まあ僕自身もね、当時は仕事を覚えるのは
早い方ではなかったので、さんざん怒られたり、
そのたびに、
「我ほんま、もうちょい普通に言わんかい、ボケが・・・」
みたいな感じで思ってました。
それで、まあストレスたまって13キロやせたりとか(笑)
そういう経験があったんですよね。
まあ、そこからどうやって言い方とか表情とか
が気にならなくなって、さらにその人を味方につけるのか?
ということなんですが、
まず、前提として人当たりの強い上司というのは、
実はこの人の中に過去の自分に対する劣等感というのが
あります。
例えば、最近入ってきたパートさんなんかに
「そんなことも出来なのかとか」
「その仕事に何分かかんねん」とか
怒りながら、ガミガミいってしまう。
これっていうのは過去の自分自身の出来てなかった
自分に対して、「ゆるせない」という気持ちがあるから
強くいってしまうんですよね。
自分をせめているんです。無意識的に・・・
出来ていない自分をせめているからこそ
出来ていない人を見るとイラッとしてしまうんです。
実際にこれは、あなた自身がその上司を変えることは
出来ません。
その上司本人が人当たりの強いのを直したい、変わりたい
と思わない限り、変わらない可能性が高いんですよね。
何が言いたいのかというと、
その上司はその上司なりの
問題を抱えていてそうなっているだけであって、
過去の自分をせめているからそういっているだけであって、
あなたの問題ではないということです。
あなたが原因ではないということです。
外部の問題であって、自分には関係がないということです。
これが第前提で、
もし、あなたが強く言われた場合、
例えば
「ノロマ」
とか
「あほか」
とか
「何回ゆうたらわかんねん」
とか
そういうことは置いといて、
重要なのは、
上司は何をあなたに伝えたいのか?
っていう伝えたい内容だけを抜き取って聴く。
これは意識的に努力して練習します。
言い方きつい
顔は起こっている
こういうことは全部置いといて
何を伝えたいのかな?
っていう内容だけを取りぬくっていう意識をする
ことなんです。
そうしていくと、最初はイラッとしてしまうんですが、
「いやいやまてよ、内容だけ聴いて受け取ろう」
って意識していく。
これは反復練習です。
そうしてくると、自分の経験上では、
そういう上司の人はすべての人にそういうふうに
していることが多いです。
上司本人もなりたくてなっているのではなく、
なってしまっているので、皆に嫌われたり、
びびられたりとか自分自身も感じているはず
なんですよね。
それで、内容だけ聞いていくと
「こいつは私の事変わってくれている」
って少しづズ思って頂けるようになっていって
「あなたはは私の味方だ」
「あなたは私の理解者だ」
というふうになってくるので、
自然と良い人間関係になっていきます。
内容だけを抜き取って聞き
そのいわれたことを意識して次に生かすと
あなたも学び取れるようになっていきますし、
あなたの周りにも味方がどんどん増えていく
と思いますので、
ぜび参考にして頂けると
嬉しいです。
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カテゴリー:介護