元介護福祉士ナックルの情報ブログ

第２８回介護福祉士試験過去問はこちらから

問２６

介護老人福祉施設に入所後、すぐに退所したいと訴える利用者への介護福祉職の対応として、最も適切なものを１つ選びなさい。

１　精神安定を図るために、利用者に精神安定剤を服薬してもらう。

２　利用者の思いを最優先に考えて、退所の手続きをする。

３　利用者に退所を思い直してもらうために、家族は介護する意思がないと伝える。

４　利用者の今の思いを受け止めて、その発言の背景を確認する。

５　気分を変えてもらうために、利用者をテレビの前に案内する。

 
利用者さんへの対応に関する問題で
一番重要な事は、常に

「利用者本位・利用者主体」

です。

逆をいうと
「これを念頭に置いておくだけ」
で問題は解くことができます。

まあ、試験に関わらず、現場でも
非常に重要なことだと思います。

今回の問題では、利用者さんが
「すぐ退所したい」
との思いがありますが、

「なぜ、退所したのか？」

この理由を明らかにし、
その上で家族とも相談し、
適切に対応していかないといけません。

解答 4

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