元介護福祉士ナックルの情報ブログ

問題２４

一人暮らしの認知症高齢者のＪさんが、一昨日、訪問販売で高価な寝具を購入して、家族が困惑している。この家族への介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。

1　Ｊさんが他者と関わらないように助言する。

2　国民生活センターで、契約を解除してもらうように伝える。

3　施設入所を勧めて、消費者被害を繰り返さないようにする。

4　クーリング・オフ制度を利用して、契約を解除できることを伝える。

5　自己破産制度を活用して、自己破産を勧める。

 
1　Ｊさんが他者と関わらないように助言する。×
認知症の進行を遅らせるためにも、
地域住民や他者との関わりは大切である。

 
2　国民生活センターで、契約を解除してもらうように伝える。×
「一昨日」購入というのが書かれてあるため、
クーリングオフ制度を利用できるので、
まずはそれを伝えるのが先である。

 
3　施設入所を勧めて、消費者被害を繰り返さないようにする。×
高価な寝具を購入しただけですよね？
それで、施設入所は違いますよね。

 
4　クーリング・オフ制度を利用して、契約を解除できることを伝える。〇
クーリングオフ制度を利用できるため、
契約を解除できることを伝えるのは適切です。
詳しくは動画をご覧ください。

 
5　自己破産制度を活用して、自己破産を勧める。×
 

 
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