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クーリングオフ制度を詳しく解説しました 第30回介護福祉士試験 過去問24

問題24

 

一人暮らしの認知症高齢者のJさんが、一昨日、訪問販売で高価な寝具を購入して、家族が困惑している。この家族への介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。

1 Jさんが他者と関わらないように助言する。

2 国民生活センターで、契約を解除してもらうように伝える。

3 施設入所を勧めて、消費者被害を繰り返さないようにする。

4 クーリング・オフ制度を利用して、契約を解除できることを伝える。

5 自己破産制度を活用して、自己破産を勧める。

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1 Jさんが他者と関わらないように助言する。×
認知症の進行を遅らせるためにも、
地域住民や他者との関わりは大切である。

 

 

 
2 国民生活センターで、契約を解除してもらうように伝える。×
「一昨日」購入というのが書かれてあるため、
クーリングオフ制度を利用できるので、
まずはそれを伝えるのが先である。

 

 

 
3 施設入所を勧めて、消費者被害を繰り返さないようにする。×
高価な寝具を購入しただけですよね?
それで、施設入所は違いますよね。

 

 

 
4 クーリング・オフ制度を利用して、契約を解除できることを伝える。〇
クーリングオフ制度を利用できるため、
契約を解除できることを伝えるのは適切です。
詳しくは動画をご覧ください。

 

 

 
5 自己破産制度を活用して、自己破産を勧める。×
 

 

 
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